作者： 来源： 阅读次数： 发布时间：2006-06-12  

“从关爱中得到快乐”是陈可人总经理做人的乐趣，“ATU”理念的解读正是发自陈总内心的感受。“ATU”蕴含了“at you”，即关注您、关心您、关心您的家人等含义。

2004年6月16日，浙江奥迪汽车有限公司与杭州市教育科学研究所、杭州市教育局家长学校总校合作开通了全国首条“家庭教育指导热线”――88825885。88825885谐其音：“帮帮帮！爱我帮帮我”，份份爱心尽表音中。

自此起，每周一至周五晚上6：00－9：00，“奥迪家庭教育指导热线”接待着全市乃至全省家长和孩子们的电话来访，88825885像一条无形的红线联系着千家万户。

在我们与家长近距离的交流中，充分感受到了家长对家庭教育的关注、投入，也倾听了家长焦虑的、无奈的、甚至痛苦的声音，虽然能理解家长的心情，但对家长对家庭的职能的不胜任，不理解而给自己、给孩子造成这么多的不愉快，有的甚至是伤害而感到遗憾，也真正感到现在的孩子活的很辛苦。

在“奥迪家庭教育指导热线”繁忙的工作中，让我们感触最深的是：

80％是家长自己“生病”，却要孩子“吃药”

——情感问题，不让孩子长大（无法接受孩子的独立性）；

——沟通问题，没有掌握沟通的技术；

——家长自身的文化知识、教育素质不够；

——家长的教育价值取向偏颇；

——家长自身存在人生关、价值观问题

家长不知自己“病”在那儿

——与孩子交流没有任何掩饰（与心里咨询不同之处）；

——跟孩子沟通，总感到没有表达清楚或没有理解；

——迫切需要马上找到可以解决问题的方法；

——在咨询前，基本没有认为问题在家长自身（要占80％）；

——奢望，能有什么方法让他的孩子更好（咨询目的清楚，如：对孩子的现状已很满意，但总是希望有什么诀窍能让孩子变得更好）；

——无法“读懂”孩子（对孩子“客观的变”认为是问题，如：青春期的问题、小学到初中或初中到高中学习状态的转变；对孩子“主观的变”，如：问题的前兆无法看清）；

——没有自己的管理思想（教育的目标很盲目，如：别人怎么教孩子或别人的孩子怎么样、我想应该这样的等等基本是这类家长的家庭教育的行为取向）；

——把孩子当成实现自己理想到工具（对教育率性而为，如：为了圆一个自己的梦，或在他人面前更有面子）。