作者： 来源： 阅读次数： 发布时间：2006-06-12  

家长：老师：我快要垮掉了，到底要我怎么样她才能停。

专家：慢慢说，发生什么事？

家长：我的孩子经常这样的哭，有时哭得我真想去跳楼。

专家：孩子要哭，这是正常的，你就这样痛苦？

家长：她不是一般的哭。

专家：那是怎么样的哭呢？

家长：你听听，现在她正在哭。（听筒里传来一阵几乎哽咽的快要窒息的哭声，听声音好象已经是不短的时间了）

专家：今天她为什么哭？

家长：我也不明白，一个不小心她就开始了，而且还不肯停，有时可以哭上几个小时。

专家：孩子几年级了？

家长：二年级。

专家：在学校里的情况怎样？

家长：老师说她在学校很听话的，没有发生过哭的事。

专家：这种哭法是什么时候开始的？

家长：4岁以前孩子住在爷爷奶奶家。5岁才回家里与我们住。以前我们工作很忙也没有去过问孩子在奶奶家的情况，爷爷奶奶可能比较溺爱她。

专家：回来后，是否就有这种哭的事？

家长：是的，但是读书以后更严重了。

专家：是不是在家里所有的人面前都这样哭？

家长：不会，只有在奶奶和我面前才这样哭。

专家：那如果你们两个都不在，她在爸爸面前有没有发生过。。。。。。（这时父亲一把抢过话筒说：在我那里根本就不哭，我认为孩子在耍赖）

家长：根本不对，我认为她肯定有什么问题。

专家：哦，那你认为她肯定有什么问题？

家长：她可能在学校（幼儿园）受了压抑回来后的宣泄。

专家：她哭诉过她在学校（幼儿园）不开心吗？

家长：这到没有。我是根据她在学校（幼儿园）很乖，而回来就这样发泄推断的。

专家：你推断的依据是什么？

家长：学校家里反差这样大，我认为是在学校里她不敢，回到家里就放松了。

专家：如果正如你所分析，那么她的心理可以说很健康，因为她已经能把压抑的心理及时宣泄。

家长：那她的这种宣泄我认为也太反常了，谁吃得消，而且是无缘无故的。

专家：真的是无缘无故？

家长：事情总是有的，但都是一些小事情。

专家：你能否举几个例子？

家长：有一次，她回来讲同学有一本很厚的漫画书很好看，我就说她，你是否又想买了，你买来的书乱扔，我再也不会给你买了，她就马上哭了。

专家：也就是说，她有一点小小的要求不满足就这样哭？

家长：是的

专家：我想再问你一个问题，如果她在哭时你在做什么？

家长：我哄她，但没有用。

专家：那么在什么情况下，她停下来了？

家长：比如睡着了；比如我答应她要求了。

专家：还有呢？

家长：我也记不清了。

专家：我有没有这样的情况：你有事突然走了。

家长：有时有。

专家：后来呢？

家长：我也没注意，回来看到她不哭了，就烧高香了。

专家：你有没有想过去找找原因？

家长：我已经被弄得焦头烂额了，根本没有心情去想这样的原因，你也知道，在外企工作，压力有多大，真希望他们能体谅体谅我。

专家：如果不想找原因，问题当然解决不了。

家长：那你说该怎么办？

专家：能否先问问你丈夫，你走了后女儿的哭声是怎样停的。（丈夫接过电话）

父：她妈妈走了,她也停了,管自己去玩了。

专家：你对她说了些什么吗?

父：我什么都没有说,就是不去理她,她无趣了,也就停了。

专家：你看她哭停了后的表情痛苦吗?

父：不痛苦,管自己在一边玩。

专家：那你认为孩子为什么要这样做呢?

父：我认为是被我妈妈与她妈妈惯的,因为女儿只在奶奶与妈妈在时才这样。

专家：奶奶和妈妈为什么惯她?

父：奶奶除了喜欢她,还有一点是怕媳妇,孩子很小的时候我老婆看到女儿哭就对我爸妈不高兴,认为他们不喜欢孙女,所以弄得我妈妈很紧张,孩子一有什么要求就答应,他们说求个安耽。

专家：你老婆呢？

父：她认为孩子从小就交给别人带，总有一些内疚，所以千方百计弥补；孩子哭就认为是受了委屈，就会埋怨别人，有时我给孩子做规矩，也会说我对孩子不亲。

专家：现在你想想看，奶奶与妈妈的做法给孩子留下了什么经验。

父：我也认为这孩子是在耍赖。

专家：对的，孩子已经形成一种经验，我要干什么或是得到什么，在奶奶和妈妈面前哭就行的通，能够得到满足，所以，哭的过程中，如果妈妈和奶奶不在，这一方法就没有用了，所以也就停了。

父：我赞成你的分析。

专家：现在请你把电话交给你太太，我想和她说几句话。（太太接过电话）

家长：你们的对话我都听到了，但是我还是怀疑孩子没有这样坏吧？

专家：这不是坏的问题，孩子的生活经历形成了自己的经验，按照孩子所在的年龄水平还没有能够判别行为的好与坏，他的经验是自然形成的，自然积淀的。

家长：那么现在我该做什么？

专家：你要推翻她的经验，但不能打骂。

家长：怎样做？

专家：下一次她哭时，你就借故离开，但不要吓她，或作为条件，比如，你对丈夫说单位里马上叫你去一趟，包括她奶奶也应该这样，当然爸爸要在家。

家长：我担心孩子仍哭的话，她爸爸要打她。

专家：这正是你的心里问题，你因为孩子小时候没有很好的爱而心存内疚，千方百计想补偿，但是你又把这种补偿的责任转嫁给别人，而且还特别要求别人做到，所以你认为孩子在学校受委屈而压抑；她奶奶可能对她不够好；甚至你认为孩子的爸爸也会虐待她，你的这种情绪不知不觉在孩子面前暴露了，给孩子带来了缺乏安全感的心理恐惧。

家长：你是说孩子的哭是因为坏经验+不安全感造成的。

专家：如果说坏经验是家庭生活中无意识造成的话，那么不安全感就是因为你的不良心理影响她的，记住：孩子是跟随成人的情绪和行为学习的。

家长：你说的第一点我可以去试一试，以后她哭时，我就走开，但不能总是这样吧？

专家：但是每次她的哭都无法产生效果时，慢慢的这个旧的经验就会淡化，另外新的经验就要形成了。

家长：什么样的经验？

专家：就是要求合理的就能够满足。

家长：什么叫合理？

专家：让她把所要求的事的理由说出来，并说清楚自己会怎样的去做好这件事，如果能讲述清楚就答应她，否则，不管她采用怎样的要挟手段都没有用的，这一点尤其要让她体会一下。

家长：另外呢？

专家：还有，不要把问题复杂化，孩子是就是论事的，而家长是善于联想的，孩子与你说某一件事时，你就针对这件事提出要求，而不要让自己马上进入到情绪状态，把自己对孩子的要求不满足与另外的事绕在一起，因为孩子无法区别与理解这样复杂的事，她没有办法对付，也就只有哭了，这也是一种逃避情景的心理反应，叫做“退行”。

家长：好吧，我去试试看。

专家：祝你成功！

评点：孩子行为的形成必然与其早期生活经验有关，所以当我们发现孩子身上有某些不能容忍的问题时，首先要判断孩子的行为动机。其次，要帮助孩子改变一个不良行为，要三个步骤：一、告诉其这个行为是与非；二、告诉其持续这个行为的后果；三、建议其采取一个新的可以替代的好行为。