作者： 来源： 阅读次数： 发布时间：2006-06-13  

于细微之处见精神
——关于班级管理中细节问题的思考

[内容摘要]
教育发展到当今，班级管理也在迅速发展，已形成一门文化,一门艺术。在某种程度而言,它的重要性已超过文化教育，并可能因为为班级管理的一个细节而影响学生终身。因此,对班级的管理，我们应该越来越要重视精而细。班主任在进行班级日常管理工作时要经常回头看、常反思，同时更要对某些细节问题的效应适时、适度的给予关注和妥善的利用（重细节），这样对班级管理工作将起到很大的辅助作用。笔者根据自已管理班级的经验，在这里作点浅论——关于班级管理中的细节问题的思考。
[关键字]   班级管理     细节问题     思考

思考之一：回头看，我们选择什么？
在班级管理过程中，我们遇到问题时，经常根据自己的直觉和经验，感情用事，损害了另一些学生的利益，降低了教师自己的形象，也使德育工作的开展增加了难度。下面先让我们在几个班级日常管理过程中的几个镜头前定格：
镜头一：某班的因为个别学生上课违纪，没能拿到本周的纪律红旗，于是班主任决定每节课的课间，全班学生必须留在教室里自己位置上坐着，直到重获纪律红旗的一天为止。
镜头二：减负后，由于取消早自修，个别班级迟到现象屡禁不止，某班主任为了规范全班学生的行为习惯，根据学生迟到情况分配任务，让迟到的学生每天放学后打扫一段时间教室，直到学生做到按时到校。
镜头三：某班一学生放在铅笔盒中的５０元钱被人偷走了，班主任在确定真的有人偷了钱后，利用学生在操场上体育课期间去搜他觉得可疑的学生的书包。
以上的几个镜头都发生在我周围，我亲眼所见，亲耳所闻。我在想，此时此刻的教师，在此地此景中可谓是面对的伦理两难的问题。在第一个镜头中，教师要找到的是破坏纪律的学生，然后教育他，而不是惩罚他，更不能惩罚那些与此事无关的无辜者。如果有学生问：“为我没做过的事而受到惩罚，这在道德上允许吗？”那么我们教师将无言以对。镜头二中，教师让学生养成良好的行为习惯这无可非议，但让个别学生因此而每天打扫教室，这对学生来说是不公平的。如果有学生说：“教室是全班同学学习的场所，就让我们几个人来扫，对此我表示不服。”我们教师也将无话可说。镜头三中，教师为找遗失的钱而搜学生的书包，虽然在该生不知情的情况下，但在不同程度上侵犯了学生的人格尊严。如果有学生发觉，问：“老师，你有权搜别人的包吗？”那么我们将无地自容。再来假设三个镜头中的事件结果若都如教师所预料的，周周纪律红旗，不再有同学迟到，被偷的钱回到了失主的手中，那么就能否说我们的德育工作做到家了呢？我们需要反思，乃至是对这么一件件教育小事也需要反思，这反思绝不是小题大做，而是体现了一个为师者当有的反思能力与反思态度。因为一个细节可能会影响一个学生的一生。所以，“教育无小事，学生无小事”。
有个故事耐人寻味：有一个工匠擅长制作桌子，他不仅把桌面刨得十分光滑，而且连抽屉背面和底板部都刨得十分光滑平整。有人劝他说：“抽屉背面和底板别人又看不见，何必刨得那么光滑？”他说：“别人看不见，我却看得见。” 多么好的一位工匠啊！他不仅用锯子做这些木工活，还用心做这桌子。他竭力关注每个细节，他在做桌子，更在用心向成功迈步。
在赞叹这位工匠睿智的时候，我也不禁要感叹细节之重要。因为细节，往往在关键时刻起着决定性的作用。学生一句冲口而出的话，一种不同寻常的表情，一回不经意的手势，一次不由自主的低头，甚至是一件很普通饰品，都有可能成为让我们为之一振的精彩的细节。那么我们到底应该怎样去处理这些事件？怎样才能敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，进而找到教育的突破口，既教育了学生又不陷入道德的两难境地？

思考之二：常反思，我们想到什么？
我们能遇到的各种事件的细胞则是无数个细节。注重每个细节，关注每个细微之处也是我们苦苦寻求的成功蹊径之一。在分析问题的每个细节时应要遵循几条原则：
1．利益最大化原则。该原则主张我们要寻求使利益最大化的行为方式，去做尽可能使每个人都受益的事，为大多数人带来最多的好处。作为教师，在对学生进行德育教育时，一定要考虑到全体学生，不要因为个别人而侵犯了大部分人的利益。
2．平等尊重原则。该原则要求我们的行为要尊重道德主体（他人）的平等价值，必须把他人视为有其内在价值的主体去尊重他们，不要按我们个人的价值观去贬低他们，或改造他们。教师在对学生进行德育教育时，应把学生的理性和自由人格放在首位，教师要相信每位学生都是有理性的，会思考的，而且有着自己的人格尊严，教师和学生是平等的，我们应该像我们希望学生尊重我们一样去尊重每一个学生。教师能做的只是给学生提几条建议、给几个忠告、树几个榜样，而不是强迫学生这样做或那样做。
3．不自觉渗透原则。对学生的德育固然离不开灌输，离不开政治思想的教育，离不开请学生到办公室面谈，但这绝非德育的全部。对犯了错误的学生我们的说教一定要考虑到伦理问题，不能顾此失彼。像“你是最难教的”、 “从来没有见过像你这样的学生”、“你不是人”等话及歧视的眼神，都是教师不应该有的。学生喜欢的是春风化雨般的德育渗透。我们应该在广泛的师生相处空间去寻找时机和话题，在学生没有意识到我们的施教时，敞开自己的心扉，激发起积极的回应。
4．情意性原则。要注意到每个学生都是独立的个体，每个学生的潜能是不一样的，发展水平也是不平衡的，因此，要注意保护他们的自尊心,特别是后进生的自尊心。日常工作中要把注意力放在发现学生的优点上，并激励学生继续向优点方面发展。要给学生以成功的体验，使学生相信自己的能力，体会到自身的价值。要重视培养学生良好的心理素质，培养学生坚强的意志、开朗的性格、乐观向上的精神。平时要多注意关心学生心理的变化，及时做心理咨询、辅导等方面的工作，使每一位学生都有健全的、良好的心理素质。

思考之三：重细节，我们收获什么？
著名教育家叶圣陶先生曾说：“什么是教育？简单地说就是养成习惯。”而习惯则是日积月累的细节。培养学生良好的学习习惯和高尚的道德情操，应从“大处着眼，小处着手”，在一举一动、一言一行中逐渐养成。而良好的习惯一旦养成，将会成为他们一生受用的宝贵财富。在处理问题时，要关注学生，特别是关注其心理状态的细节。学生的一言一行，一个看似不起眼的动作和眼神，都是复杂内心活动的外在反映。教师如果能因势利导，善于把握时机进行最佳教育，就有可能会及时制止一场纠纷，会避免一次可能的伤害，会阻止一次因年幼无知而误入歧途的人生悲剧。 　　

案例一：一次需要关注的沉默
本学期期中考试前，为了带动中间层学生的成绩，班级开展“一帮一”活动，成绩好的同学与成绩不理想的同学结对子。陈同学，在班级中的学习成绩一直平平，但他对学习并没有完全失去相信。我对他还有提高的期盼，于是活动中，我在班级中寻寻觅觅，为他选定了一个成绩优秀的比较适合他（我自以为）的“导生”后，便找其谈话。陈一听说“结对子”，很来劲，可当我把“导生”的姓名告诉他后，他沉默了半晌，严肃地点点头。但是他的沉默引起我的注意，“有什么问题吗？”我问。他想了想说：“能否让我自己确定？”我以为同学间有不和，其摇头否认，可我明显感到其中有隐衷，想进一步问，还是忍住了，同意了他的请求。于是，王吉同学选了一位学习成绩并不很突出的同学作为自己的“导生”，并请求我去询问这位同学是否愿意。我顺利地帮他完成了任务。在接下来的一段时间中，我特意仔细观察他们的帮教情况，发现情况良好，陈同学的成绩有上升的趋势。于是我又找其谈话，首先表扬了他学习上的进步，接着又提出了当时忍住了没问的问题。只见他迟疑了一会儿说：“人家成绩那么好，我不好意思麻烦人家。”话说得委婉，而其中之意不言而喻，原来是自卑心理。应该说这也是他的自尊吧。他惧怕一种无形的心理压力。

案例反思：
提高学困生的成绩，不仅是老师们的难题，更是学校、社会最关注的问题。教师教书育人，千辛万苦，千方百计，有时不适当的“好心”，效果却适得其反，这是教师常常要犯的主观毛病。上面这件事，给了我一个启发，那就是“给学生选择的机会”。剖析学困生的心理状态（个别特殊除外），许多学困生不是不想进步，不要进步，而是由于他们学习习惯和行为习惯上出现的偏差，造成了他们比其他同学碰到更多困难的局面，由此而产生学习上的惰性，产生自卑的心理。从我与这些学生的谈话中了解到，他们渴望进步，更渴望同学老师的帮助，但他们对班级中学习优秀的学生，常常敬而远之，自觉反差太大，与他们在一起心理压力重。往往越是这样，心情越是压抑，行为也更被动，于是就越来越落在了班级同学的后面。给他们自己选择“导生”的机会，从他们的内心来讲，会更愿意自主地与“导生”沟通，主动求教于他们。作为老师，也要时刻关注着细节，把自尊放在了他的手心，使他们拥有了自尊和自爱。

案例二：一种莫名的安静
女生小刘，初到班上时和另一女生小吴关系处理得相当好，一下课两人就粘在一块，形影不离、嘻嘻哈哈、无话不说。可是有一天我发现两人安静了很多，课间自管自的事，我捕捉到了这信息，从其它途径了解了事情大概，其实原来芝麻绿豆大的事，经她们一吵一闹，便成了谁也弄不清的一塌糊涂。创造一个机会，我和她们进行面对面交谈，：“前段时间不是见你们很好吗？”“是呀，是呀，我俩关系很好，可后来都是她……”双方开始互相指责。我制止她俩说：“先别吵！既然以前你俩关系好，今天我倒要听听怎么个好法？谁说得越仔细我就认为谁越有理。”她俩你看看我，我看看你，闹不明白我葫芦里装的什么药：该问的不问，糊里糊涂地问起其它事来？但为了自己取胜，也只好按我的意思进行。于是你一件我一桩地回忆起以前友好相处相互学习、关心照顾的往事，讲着讲着，俩人气消了，说着说着，两人会抿嘴笑了。再过一会，俩人竟不好意思起来。最后她们主动对我说：“老师，我们其实也没发生什么大不了得。我们明白，是我们做得不好！”我严肃地说：“要防止今后再错，回去要好好想想自己错在哪里。”两人吐吐舌头，手牵着手走了。平息了这场风波，其它的女生也受益匪浅。

案例反思：
女生吵架之事，在班级管理中是可以经常遇到，我们要学会捕捉不同信息，发现一些不同往常的细节反应，及时的让女生们懂得为小事闹矛盾不值得，到头来还会落得个“不讲情义”。于是逐步学会了自制和宽容，对同学的友情也看重了。

案例三：一次不容忽视的谈话
某周二一大早，就有人来报，昨天兴趣小组活动时间，他和隔壁班的男生打架。我装作不知道，课间找他问：“你有事跟我说吗？”“没有”“想想看”“真没有”“提醒你一下，昨天下午有事发生吗”做沉思状，“噢，是不是和（4）班的打架的事情，这种小事，没什么好说的，我还以为是什么大事呢”“小事？没什么好说？”“是呀，他自找的，该打”我看着眼前的他，这时上课铃响了，我说“你的有些观点有待商讨，明天我们再聊”。其实刚才短短的对话让我感到他将是班级管理中最大的障碍，也让我体会到他的问题的棘手，更告诉我一些值得我要关注的信息，我之所以要明天再聊，我想利用时间来知彼，从而百战百胜。渐渐我了解到他背后的许多东西：永远都不会知道自己的亲身父母是谁，养父母想有个儿子而抱养了他，后又自己生了一个小儿子，从此就寄居在奶奶家，从小缺乏管教和束缚，打群架当成家常便饭，总爱拉班结派等等，这样的他不由又让我顿生怜惜。我似乎有点理解他的一些行为。第二天，我们再次面对面坐着。到这时候，他有点怕了，毕竟他还是个孩子。不过我却不想与他再次碰撞。我想找一种最了无痕迹的方式来解决这件事。但有一点我十分坚持，他必须对自己错误的行为负责。我们从他喜欢的运动聊起，到为班级的布置出谋划策，再到如何最有效的解决问题的途径和代价的话题，没有具体提到打假一事，我也不知这次谈话效果会如何。直到周四中午，他突然跑进我的办公室气喘吁吁的说：“朱老师，我有事情对你说”，我看着他，他支吾，我追问，他脱口而出说：“反正这件事情我错了，我不应该动手的，但是我一出手就收回控制住了”听他一口气说完，我笑了，表扬了他的改变。看着他的离开，我更多的是欣慰。也许今后和他难免会再有磕磕碰碰，但是我期待着“柳暗花明”的一天。

案例反思:
多与他接触，你就会知道，在他的内心深处，比谁都渴望被认可，有时他甚至不惜做坏事来引起别人对他的关注。只是缺少亲情的他总显得不知所措，就像一只没有找到航向的船，在茫茫的大海上随风飘摇。他的做法在一般人的眼里是出格的，另类的，难以接受的。再加上自控能力差，一些糟糕的习惯，他离他所想要的实在差很远。你不用跟他说要自立自强自爱，如果他知道这些，并能努力去做，所有类似的这些就不可能发生了。尤其可怕的是，一旦发觉事情不如他所愿，他就索性自暴自弃，破罐子破摔。在此过程中，我们更要关注细节上所显示的内在的东西，对待这类学生时能适时、适度地采用“柔性”的方式来教育他们，如：使之在认识其不足的基础放其一码，适当使用“视而不见”，“听而不答”，不当众处罚、批评等手段，他们可能就会在教师对其的信任和暗示的眼光里感悟教师的用心，找回希望，找回自尊，努力去克服和改正自己的不足，这样的教育效果可能比“处罚”要好得多。

泰山不让土壤，故能成其大；江海不择细流，故能就其深。细节问题的重要性由此可见。作为教育工作者，我们要在教书育人的过程中，在处理各种可能面临的两难问题时敏锐地发现学生身上显露出的教育细节，耐心的扣问，静静地倾听，深入地挖掘，在细节上做文章，于细微之处见精神。这样，教育就会走进学生的内心世界，就能赢得学生的阵阵掌声。事实上，教育的个性就蕴藏在那些生动鲜活、精彩迷人的细节中。